Wayra
Wayra es una organización empresarial dedicada a la prestación de servicios de seguros. Con más de 25 años de experiencia, nos especializamos en generar confianza, credibilidad y transparencia a través de un trato cercano y personalizado. Entendemos que nuestra labor va más allá de ofrecer seguros: buscamos construir tranquilidad y resolver problemas en cualquier momento en que nuestros clientes lo necesiten.
En cumplimiento de la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales, Wayra informa que los datos recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Administrar, gestionar y ejecutar los servicios y productos ofrecidos por Wayra.
Mantener una comunicación efectiva con los titulares de los datos para informar sobre productos, servicios, promociones o cambios en las políticas de la organización.
Atender peticiones, quejas y reclamos relacionados con los servicios y productos ofrecidos.
Realizar estudios de mercado, encuestas de satisfacción y análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios.
Cumplir con las obligaciones legales y contractuales derivadas de nuestras actividades empresariales.
Ofrecer un servicio personalizado y ajustado a las necesidades de nuestros clientes, con el objetivo de garantizar su tranquilidad y seguridad.
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Ser informados, previa solicitud, sobre el uso que se les ha dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la autoridad competente en caso de incumplimiento de las normas aplicables.
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se haya finalizado la relación contractual o cuando no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recolectados.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Wayra recolecta datos personales de manera directa a través de los siguientes medios:
Formularios físicos o electrónicos.
Plataformas digitales y aplicaciones móviles.
Interacciones directas en oficinas, puntos de atención o canales de servicio al cliente.
Los datos recolectados incluyen, pero no se limitan a:
Información de identificación personal (nombre, número de identificación, dirección, teléfono, correo electrónico).
Información financiera y bancaria requerida para la ejecución de contratos.
Datos relacionados con las necesidades y preferencias de seguros.
Wayra implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y tecnológicas para proteger los datos personales de los titulares frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o destrucción.
Wayra podrá compartir los datos personales recolectados con terceros aliados o proveedores, siempre que sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta política. Dicha transferencia se realizará con estricta observancia de las normas aplicables en materia de protección de datos personales.
La presente política de privacidad entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación. Cualquier cambio sustancial en los términos aquí establecidos será notificado a los titulares de los datos a través de los canales habituales de comunicación.
Para cualquier solicitud, consulta o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: contacto@wayra.com
Wayra reafirma su compromiso con la protección de los datos personales y con el fortalecimiento de la confianza, credibilidad y transparencia en cada interacción.
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